เมื่อผู้ใช้จริงได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ช้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือซื้อจากคุณในอนาคตน้อยลงมาก สําหรับเว็บไซต์จํานวนมาก ปัญหานี้เทียบเท่ากับโอกาสที่เสียไปอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้เข้าชมมากกว่าครึ่งออกจากหน้าเว็บในอุปกรณ์เคลื่อนที่หากหน้าเว็บใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทีม Google Search และ Google Ads ได้ประกาศโครงการริเริ่มใหม่ 2 รายการเกี่ยวกับความเร็วเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในเว็บ ทั้ง 2 โครงการนี้แนะนำให้เจ้าของเว็บไซต์และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ความสำคัญกับเมตริกประสิทธิภาพที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก รวมถึงใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Lighthouse และ PageSpeed Insights รวมถึงข้อมูลภาคสนามในชีวิตจริง (เช่น ดูรายงานประสบการณ์ของผู้ใช้ Chrome) เพื่อวินิจฉัยและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
ตอนนี้เราใช้ความเร็วเป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ผู้ใช้ต้องการค้นหาคำตอบของสิ่งที่ค้นหาโดยเร็ว และข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมาก ทีม Search ได้ประกาศว่าความเร็วจะเป็นสัญญาณการจัดอันดับสำหรับการค้นหาบนเดสก์ท็อปในปี 2010 และตั้งแต่เดือนนี้ (กรกฎาคม 2018) เป็นต้นไป ความเร็วของหน้าเว็บจะเป็นปัจจัยในการจัดอันดับสำหรับการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย
หากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทํางานกับเว็บไซต์ ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีในการประเมินประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือวัดความเร็ว ลองพิจารณาว่าประสิทธิภาพส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้หน้าเว็บอย่างไร และพิจารณาวัดเมตริกประสิทธิภาพที่เน้นผู้ใช้เป็นหลักในชีวิตจริงที่หลากหลาย
คุณส่งJavaScript มากเกินไปหรือไม่ มีรูปภาพมากเกินไปไหม รูปภาพและ JavaScript เป็นปัจจัยที่ส่งผลมากที่สุดต่อขนาดหน้าเว็บที่ส่งผลต่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บ โดยอิงตามข้อมูลจาก HTTP Archive และรายงานประสบการณ์ของผู้ใช้ Chrome ซึ่งเป็นชุดข้อมูลสาธารณะสำหรับเมตริก UX หลักๆ ที่ผู้ใช้ Chrome ได้รับประสบพบเจอในสภาพการใช้งานจริง
หากต้องการประเมินประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- PageSpeed Insights เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่แสดงข้อมูลภาคสนามเกี่ยวกับความเร็วของเว็บไซต์ รวมถึงคําแนะนําในการเพิ่มประสิทธิภาพทั่วไปเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
- Lighthouse เป็นเครื่องมือห้องทดลองที่ให้คําแนะนําที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงเว็บไซต์ในด้านประสิทธิภาพ การช่วยเหลือพิเศษ PWA, SEO และแนวทางปฏิบัติแนะนําอื่นๆ
คะแนนความเร็วในอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับหน้า Landing Page ของโฆษณา
การโฆษณาและความเร็วเป็นสิ่งที่ต้องควบคู่กันไป โดยหน้า Landing Page ที่โหลดเร็วขึ้นจะให้ ROI ที่ดีขึ้น เมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่งาน Google Marketing Live ทีม Google Ads ได้เปิดตัวคะแนนความเร็วในอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่
คะแนนความเร็วในอุปกรณ์เคลื่อนที่ 1-10 (10 คือเร็วที่สุด) พิจารณาจากข้อมูลประสบการณ์ของผู้ใช้ในการใช้งานจริง โดยพิจารณาจากปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างความเร็วของหน้าเว็บกับอัตรา Conversion ที่เป็นไปได้ คะแนนนี้จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วว่าหน้า Landing Page ใดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้ประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วและหน้าใดที่ควรปรับปรุง
นอกจากนี้ คุณควรใช้การติดตามพร้อมกัน ซึ่งจะบังคับใช้กับบัญชี Google Ads ทั้งหมดในเร็วๆ นี้ (30 ตุลาคม 2018) ซึ่งจะช่วยให้โหลดหน้า Landing Page ได้เร็วขึ้นและลดจำนวนการเข้าชมที่เสียไปได้ การติดตามพร้อมกันจะส่งลูกค้าจากโฆษณาไปยัง URL สุดท้ายโดยตรงในขณะที่ทำการวัดคลิกในเบื้องหลังโดยใช้เมธอด navigator.sendBeacon() ของเบราว์เซอร์
เราได้จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เช่น ตารางสรุปสถิติความเร็ว ซึ่งช่วยให้คุณเปรียบเทียบความเร็วของเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่กับคู่แข่ง และเครื่องคำนวณผลลัพธ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับประเมินผลลัพธ์ด้านรายได้ที่การลงทุนด้านความเร็วอาจส่งผลต่อเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่
ขั้นตอนถัดไป: วัดผล เพิ่มประสิทธิภาพ ตรวจสอบ และทําซ้ำ
ประสบการณ์การใช้งานเว็บที่เพิ่มประสิทธิภาพแล้วจะช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น มี Conversion และ ROI สูงขึ้น ประสิทธิภาพคือฟีเจอร์และข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
หากต้องการทราบเครื่องมือและเคล็ดลับเกี่ยวกับเครื่องมือและเมตริกที่จะใช้ หรือวิธีประเมินและสร้างกรณีสําหรับธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพ ดูคู่มือ"วิธีคิดเกี่ยวกับเครื่องมือวัดความเร็ว" เพื่อดูภาพรวมแบบใช้งานได้จริง
หากต้องการทราบเครื่องมือและเคล็ดลับเกี่ยวกับเครื่องมือและเมตริกที่จะใช้ หรือวิธีประเมินและสร้างกรณีสําหรับธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพ ลองเข้าไปดู
อ่านวิธีคิดเกี่ยวกับเครื่องมือด้านความเร็วเพื่อดูภาพรวมแบบใช้งานได้จริง หรือหากต้องการเฟรมเวิร์กสำหรับหน้าเว็บที่โหลดเร็วโดยค่าเริ่มต้น ให้ลองใช้ AMP