Maud Nalpas
公開日: 2024 年 12 月 17 日
[フォームへの入力が速くなり、購入手続きがスムーズになることで、販売者とユーザーの双方にメリットが生まれます。
自動入力を使用するユーザーは、フォームへの入力が速く、離脱率が低いことがわかりました。
Chrome チームは、米国で最もアクセス数の多いウェブサイトの数百万件のページ読み込みで、数千件の住所フォームとクレジット カード フォームを分析しました。その結果、自動入力を使用するユーザーは、フォームへの入力が平均して大幅に速く、離脱する可能性が大幅に低いことがわかりました。
サイトによって結果は異なりますが、平均的なフォームでは次のようになります。
- フォームに値を手動で入力する場合と比較して、自動入力を使用するとフォームの離脱率が 75% 低くなります 。
- フォームに値を手動で入力する場合と比較して、自動入力を使用するとフォームへの入力時間が約 35% 短縮されます 。
全体的な分析と、旅行や小売のウェブサイトなどの特定の業種の結果は同様でした。
この調査では、「自動入力を使用」または「自動入力アシスト」とは、ユーザーが一部のフィールドで自動入力を使用したが、すべてのフィールドで使用したとは限らないことを意味します。部分的な自動入力がほとんどの場合に該当し、フォームの離脱率と完了時間の両方を大幅に削減することにつながります。
調査について
- これは相関関係の調査であるため、結果が 偏っている可能性があることに注意してください。自動入力を使用するユーザーは、フォームへの入力が速く、離脱する可能性が低い可能性があります。これは、オンライン フォームに慣れているか、デジタル リテラシーが高いことが原因である可能性があります。
- この調査は米国で実施されました。ウェブサイトの実装、地域の住所形式、Chrome の実装がこれらの形式に対応する方法の違いにより、自動入力の成功率は地域によって大きく異なる場合があります。
- この調査は、使用状況統計情報が有効になっているユーザーの集計データに基づいています。詳しくは、 Chrome でユーザーの自動入力データが保護される仕組みをご覧ください。
自動入力の使用を開始する
自動入力により、フォームへの入力が速くなり、購入手続きがスムーズになることで、販売者とユーザーの双方にメリットが生まれます。
- 自動入力のおすすめの設定方法について詳しくは、 Google Chrome のエンジニアとプロダクト エキスパートが主催する 今後のウェビナーにご登録ください。
- フォームを自動入力に対応させるためのリソース をご覧ください。