Maud Nalpas
公開日: 2024 年 12 月 17 日
フォームの入力を高速化し、購入手続きをスムーズにすることで、販売者とユーザーの双方にメリットがあります。
自動入力を使用すると、フォームの入力が速くなり、放棄率が低下することが判明しています。
Chrome チームは、米国で Chrome で最もアクセスされているウェブサイトで、数百万件のページ読み込みにわたる数千件の住所フォームとクレジット カード フォームを分析しました。Google の調査によると、自動入力を使用するユーザーは、平均してフォームを大幅に速く完了し、フォームを放棄する可能性は大幅に低くなっています。
結果はサイトによって異なりますが、平均的なフォームでは次のような結果が得られました。
- フォームに値を入力するだけの場合と比較して、自動入力を使用すると、ユーザーがフォームを放棄する頻度が 75% 低下します。
- フォームに値を入力するだけの場合と比較して、自動入力を使用するとフォームへの入力時間が約 35% 短縮されます。
全体的な分析と特定の業種（旅行や小売のウェブサイトなど）の結果は類似していました。
この調査では、「自動入力あり」または「自動入力あり（一部）」は、ユーザーが一部またはすべてのフィールドで自動入力を使用したことを意味します。部分自動入力はほとんどのケースで使用されますが、フォームの放棄率と完了時間の両方を大幅に削減できます。
この調査について
- これは相関関係の調査であるため、結果が歪む可能性があります。自動入力を使用しているユーザーは、すでにフォームの入力が速く、フォームを放棄する可能性は低いかもしれません。これは、オンライン フォームに慣れているか、デジタル リテラシーが高いためと考えられます。
- この調査は米国で実施されました。自動入力の成功率は、ウェブサイトの実装、現地の住所形式、Chrome の実装がこれらの形式に対応する方法の違いにより、地域によって大きく異なる場合があります。
- この調査は、使用状況統計情報を有効にしているユーザーの集計データに基づいています。詳しくは、Chrome でユーザーの自動入力データが保護される仕組みをご覧ください。
自動入力の使用を開始する
自動入力により、フォームの入力が速くなり、購入手続きがスムーズになるため、販売者とユーザーの双方にメリットがあります。
- 自動入力のベスト プラクティスについて詳しくは、Google Chrome のエンジニアとプロダクト エキスパートが主催する今後のウェビナーにご登録ください。
- フォームに自動入力を適用できるようにするには、すべてのリソースをご覧ください。