অ্যাকশনে অটোফিল: বাস্তব-বিশ্বের অন্তর্দৃষ্টি

প্রকাশিত: ১৭ ডিসেম্বর, ২০২৪

ক্রোমে অটোফিল
ক্রোমে অটোফিল

দ্রুততর ফর্ম পূরণ এবং মসৃণ চেকআউট প্রক্রিয়া চালু করা ব্যবসায়ী ও ব্যবহারকারী উভয়ের জন্যই উপকারী।

আমরা দেখেছি যে অটোফিল ব্যবহারকারীরা দ্রুত ফর্ম পূরণ করেন এবং ফর্ম মাঝপথে ছেড়ে দেওয়ার হারও কম থাকে।

ক্রোম টিম মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্রোমে সর্বাধিক ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলিতে লক্ষ লক্ষ পেজ লোডের মাধ্যমে হাজার হাজার ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ডের ফর্ম বিশ্লেষণ করেছে। আমাদের গবেষণায় দেখা গেছে যে, যারা অটোফিল ব্যবহার করেন তারা গড়ে উল্লেখযোগ্যভাবে দ্রুত ফর্ম পূরণ করেন এবং তাদের ফর্ম মাঝপথে ছেড়ে দেওয়ার সম্ভাবনাও উল্লেখযোগ্যভাবে কম থাকে।

যদিও স্থানভেদে ফলাফল ভিন্ন হতে পারে, গড় হিসাবে আমাদের প্রাপ্ত ফলাফলগুলো নিম্নরূপ:

  • ফর্মে শুধুমাত্র টাইপ করার তুলনায় অটোফিল ব্যবহার করলে ব্যবহারকারীরা ৭৫% কম ফর্ম মাঝপথে ছেড়ে দেন
  • শুধুমাত্র ফর্মে ডেটা টাইপ করার তুলনায় অটোফিল ব্যবহার করলে ফর্ম পূরণে ব্যয়িত সময় প্রায় ৩৫% কম হয়

সামগ্রিক বিশ্লেষণ এবং ভ্রমণ ও খুচরা ব্যবসার ওয়েবসাইটের মতো নির্দিষ্ট খাতগুলোর ফলাফল প্রায় একই রকম ছিল।

আমাদের গবেষণায়, ‘অটোফিল সহ’ বা ‘অটোফিল-সহায়তায়’ বলতে বোঝায় যে ব্যবহারকারী কিছু ফিল্ডের জন্য অটোফিল ব্যবহার করেছেন, কিন্তু সব ফিল্ডের জন্য নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আংশিক অটোফিল ব্যবহৃত হয়েছে, এবং এটি ফর্ম পূরণ না করার হার ও তা পূরণের সময়—উভয় ক্ষেত্রেই উল্লেখযোগ্য হ্রাস ঘটায়।

অটোফিল ব্যবহার করলে পরিত্যাগের হার কমে যায়।
অটোফিল ব্যবহার করলে ফর্ম পূরণ না করার হার কমে যায়। লক্ষ লক্ষ পেজ লোডের উপর ফর্মগুলো বিশ্লেষণ করা হয়েছে। প্রদর্শিত শতাংশটি হলো সর্বনিম্ন হ্রাসের হার যা আমরা ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগে (যেমন ভ্রমণ এবং খুচরা) ধারাবাহিকভাবে পর্যবেক্ষণ করেছি।
অটোফিল ব্যবহার করলে ফর্ম পূরণের গড় সময় কমে যায়।
অটোফিল ব্যবহার করলে ফর্ম পূরণের গড় সময় কমে আসে। লক্ষ লক্ষ পেজ লোডের উপর ভিত্তি করে ফর্মগুলো বিশ্লেষণ করা হয়েছে। প্রদর্শিত শতাংশটি হলো সর্বনিম্ন হ্রাস, যা আমরা সমস্ত ওয়েবসাইট ভার্টিক্যাল (যেমন ভ্রমণ, খুচরা) জুড়ে ধারাবাহিকভাবে পর্যবেক্ষণ করতে সক্ষম হয়েছি। ব্যবহারকারী যখন প্রথমবার ফর্মটি পূরণ করার জন্য সেটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, অর্থাৎ কোনো অক্ষর টাইপ করে বা অটোফিল ব্যবহার করে, ঠিক সেই মুহূর্তেই টাইমারটি শুরু হয়।

গবেষণাটি সম্পর্কে

  • এটি একটি সম্পর্কসূচক গবেষণা , তাই মনে রাখবেন যে এর ফলাফল পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারে। যেসব ব্যবহারকারী অটোফিল ব্যবহার করেন, তারা হয়তো এমনিতেই দ্রুত ফর্ম পূরণ করেন এবং ফর্ম মাঝপথে ছেড়ে দেওয়ার সম্ভাবনাও তাদের কম থাকে। এর কারণ হতে পারে যে তারা অনলাইন ফর্ম ব্যবহারে বেশি স্বচ্ছন্দ অথবা তাদের ডিজিটাল সাক্ষরতা বেশি।
  • গবেষণাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরিচালিত হয়েছিল। ওয়েবসাইটের বাস্তবায়ন, স্থানীয় ঠিকানার ফরম্যাট এবং ক্রোমের বাস্তবায়ন কীভাবে এই ফরম্যাটগুলোকে সমর্থন করে, তার ভিন্নতার কারণে অঞ্চলভেদে অটোফিলের সফলতার হারে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য হতে পারে।
  • এই গবেষণাটি ব্যবহারের পরিসংখ্যান চালু থাকা ব্যবহারকারীদের সমষ্টিগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে করা হয়েছে। ‘ক্রোম কীভাবে ব্যবহারকারীর অটোফিল ডেটা সুরক্ষিত রাখে’ অংশে বিস্তারিত দেখুন।

অটোফিল ব্যবহার করা শুরু করুন

দ্রুততর ফর্ম পূরণ এবং মসৃণ চেকআউট প্রক্রিয়া সক্ষম করার মাধ্যমে অটোফিল ব্যবসায়ী এবং ব্যবহারকারী উভয়কেই উপকৃত করতে পারে।