Maud Nalpas
게시일: 2024년 12월 17일
더 빠른 양식 작성과 원활한 결제 프로세스를 통해 판매자와 사용자 모두에게 이점을 제공합니다.
자동 완성 사용자는 양식을 더 빠르게 작성하며 이탈률이 낮은 것으로 나타났습니다.
Chrome팀은 미국에서 Chrome에서 가장 많이 방문한 웹사이트의 수백만 페이지 로드에 걸쳐 수천 개의 주소 및 신용카드 양식을 분석했습니다. Google의 조사 결과에 따르면 자동 완성 기능을 사용하는 사용자는 평균적으로 훨씬 빠르게 양식을 작성하며 양식을 포기할 가능성이 훨씬 적은 것으로 나타났습니다.
사이트에 따라 결과가 다르지만 평균적인 형태의 경우 다음과 같은 결과를 얻었습니다.
- 양식에 값을 직접 입력하는 것과 비교했을 때 자동 완성 기능을 사용하면 사용자가 양식을 포기하는 빈도가 75% 감소합니다.
- 양식에 값을 직접 입력하는 것과 비교했을 때 자동 완성 기능을 사용하면 양식 작성에 소요되는 시간이 약 35% 단축됩니다.
전반적인 분석과 여행 및 소매 웹사이트와 같은 특정 업종의 결과는 유사했습니다.
연구에서 '자동 완성 사용' 또는 '자동 완성 지원'은 사용자가 일부 필드에 자동 완성을 사용했지만 모든 필드에 사용하지는 않았다는 의미입니다. 부분 자동 완성은 대부분의 사례를 나타내며, 양식 포기율과 완료 시간을 모두 크게 줄이는 것과 여전히 관련이 있습니다.
연구 정보
- 상관관계 연구이므로 결과가 왜곡될 수 있다는 점을 유의하세요. 자동 완성을 사용하는 사용자는 이미 양식을 더 빠르게 작성하고 양식을 포기할 가능성이 적습니다. 온라인 양식에 더 익숙하거나 디지털 활용 능력이 더 높기 때문일 수 있습니다.
- 이 연구는 미국에서 진행되었습니다. 자동 완성 성공률은 웹사이트 구현, 현지 주소 형식, Chrome 구현이 이러한 형식을 지원하는 방식의 차이로 인해 지역별로 크게 다를 수 있습니다.
- 이 연구는 사용 통계가 사용 설정된 사용자의 집계 데이터를 기반으로 합니다. 자세한 내용은 Chrome에서 사용자 자동 완성 데이터를 보호하는 방법을 참고하세요.
자동 완성 사용 시작
자동 완성은 더 빠른 양식 작성과 원활한 결제 프로세스를 지원하여 판매자와 사용자 모두에게 도움이 될 수 있습니다.
- 자동 완성 권장사항에 대해 자세히 알아보시겠어요? Google Chrome 엔지니어와 제품 전문가가 진행하는 예정된 웹 세미나에 등록하세요.
- 모든 리소스를 살펴보고 양식 자동 완성 기능을 사용 설정하세요.