Como a equipe do Chrome visa incentivar discussões mais profissionais, respeitosas e inclusivas.
Um dos desafios atuais na comunidade de padrões da Web é garantir uma conduta respeitosa, inclusiva e construtiva em discussões de padrões. Vimos boas discussões técnicas fracassadas quando os participantes param de ouvir uns aos outros; também vimos vozes dominantes afastarem o interesse de iniciantes que não se sentem incluídos. Mesmo entre aqueles de nós que já fazem isso há muito tempo, é muito fácil responder a grosserias com respostas grosseiras e grosseiras com grosseria. Infelizmente, isso aumenta as divergências e impossibilita a colaboração. Vários de nós da equipe do Chrome se propuseram a trabalhar com a comunidade para desenvolver algumas ideias de como melhorar. Queremos incentivar a ampla adoção de interações mais respeitosas e produtivas, definindo nós mesmos um bom exemplo. Reunimos nossas orientações em github.com/WebStandardsFuture/standards-of-behavior e esta postagem é um resumo delas.
O documento de padrões de comportamento reflete não apenas nosso trabalho, mas o feedback da comunidade. Ele foi assinado em co-assinado pelos líderes do Chrome e recebeu uma resposta bastante positiva dos Googlers que trabalham com padrões. Além disso, recebemos feedback positivo de representantes de outras organizações importantes que participam das normas. Fique à vontade para comentar (o Issue Tracker do GitHub é um bom lugar para fazer isso) ou até assinar em conjunto, se você concordar.
Acreditamos que o desenvolvimento de padrões abertos e bem-sucedidos para a plataforma da Web requer locais seguros, inclusivos e produtivos para discussão. Em particular, o discurso sobre padrões precisa incluir e respeitar as diversas perspectivas. Nossas interações devem sempre ser respeitosas, profissionais e construtivas. A evolução contínua da Web significa que novas pessoas se juntam para contribuir com ideias o tempo todo, e queremos que os locais padrão sejam um lugar onde não apenas os veteranos e pessoas de pele grossa possam se sentir confortáveis e produtivos. Muitos de nós tivemos que desenvolver uma pele grossa para participar da comunidade de padrões. Temos vivenciado discussões que ultrapassaram o limite de divergências técnicas e de debates em ataques pessoais. Lidar com isso não deve fazer parte do trabalho padrão e, nas plataformas abertas, testemunhar esse tipo de comportamento pode impedir que os novatos contribuam.
Estas diretrizes não são uma tentativa de reescrever os Códigos de Conduta nos locais. Estamos dizendo que esperamos que as organizações cumpram seus Códigos de Conduta e que os participantes os respeitem. Podemos ter resultados melhores e mais inclusivos para todos se melhorarmos os processos e as interações em grupos de normas.
Queremos deixar claro que esse é um padrão de comportamento que (a equipe do Chrome) espera de nós mesmos, bem como dos outros, ao interagir em locais padronizados. Aceitamos contribuições para refinar essas expectativas de comportamento (ao registrar problemas e participar da discussão) e esperamos que as violações dessas expectativas sejam contraprodutivas. Também esperamos que os membros da equipe do Chrome sejam informados caso não atendam a essas expectativas. Envie um e-mail para a equipe de padrões da Web (web-standards-ombuds@google.com) se nossos colegas de equipe não estiverem de acordo com nossos padrões.
Um breve resumo de nossas orientações é que acreditamos:
- As discussões sobre padrões devem aderir aos Códigos de Conduta padrão das organizações.
- Os participantes devem seguir algumas regras simples para o discurso padrão:
- Seja respeitoso e reconheça a validade do ponto de vista dos outros.
- Não presuma. Em vez disso, peça a confirmação.
- Busque (e comunique) requisitos básicos, casos de uso claros e declarações de problemas.
- Tome medidas construtivas e adote um consenso sempre que possível.
- Assuma a responsabilidade pelas suas próprias palavras, trabalhe para reduzir a hostilidade e seja intencionalmente acolhedor e inclusivo.
Em particular, nós da equipe do Chrome aplicamos essas expectativas aos membros da nossa equipe, e os membros da equipe do Chrome são incentivados a sair das discussões que não atendem a essas expectativas constantemente. Se as violações persistirem, deixaremos de participar das discussões até que elas sejam corrigidas.
Em suma, queremos ter discussões mais profissionais, respeitosas e inclusivas. Os códigos de conduta não foram aplicados de forma consistente, e todos nós devemos esperar que sejam. Temos a responsabilidade de garantir locais seguros e respeitosos. Se algum comportamento não estiver de acordo com esses padrões, planejamos explicá-lo e, por sua vez, teremos que fazer melhorias se não cumprirmos esses padrões.
Mais uma vez, se os Googlers deixarem de cumprir essas metas após serem lembrados, queremos saber mais sobre isso e melhorá-lo. Entre em contato com a equipe de padrões da Web (web-standards-ombuds@google.com) para que possamos melhorar nossa colaboração.
Chris Wilson e Jeffrey Yasskin
Líderes de tecnologia da Web Standards, equipe do Chrome
Foto de Nik.