تاريخ النشر: 17 ديسمبر 2024
يستفيد كل من التجّار والمستخدمين من إتاحة ملء النماذج بشكل أسرع وتسهيل عمليات الدفع.
تبيّن لنا أنّ المستخدمين الذين يستفيدون من ميزة "الملء التلقائي" يملأون النماذج بشكل أسرع، مع تسجيل معدّلات أقل للتخلي عن النموذج.
حلّل فريق Chrome آلاف نماذج العناوين وبطاقات الائتمان على ملايين عمليات تحميل الصفحات على المواقع الإلكترونية الأكثر زيارةً في Chrome في الولايات المتحدة. تُظهر نتائجنا أنّ المستخدمين الذين يستفيدون من ميزة "الملء التلقائي" يكملون النماذج بشكل أسرع بكثير في المتوسط، كما أنّهم أقل عرضة للتخلي عنها.
على الرغم من أنّ النتائج تختلف حسب الموقع الإلكتروني، إلا أنّ النتائج التي توصّلنا إليها في النموذج العادي هي كما يلي:
- مقارنةً بكتابة القيم في النماذج فقط، يتوقف المستخدمون عن ملء النماذج بنسبة أقلّ تبلغ% 75 عند استخدام الملء التلقائي.
- مقارنةً بكتابة القيم في النماذج فقط، يكون الوقت المستغرَق في ملء النماذج أقل بنسبة% 35 تقريبًا عند استخدام ميزة "التعبئة التلقائية".
كانت النتائج متشابهة في التحليل العام وفي مجالات معيّنة، مثل مواقع السفر ومواقع البيع بالتجزئة.
في دراستنا، يعني مصطلح "مع التعبئة التلقائية" أو "بمساعدة التعبئة التلقائية" أنّ المستخدم استعان بالتعبئة التلقائية لبعض الحقول، ولكن ليس بالضرورة لجميع الحقول. تمثّل ميزة "الملء التلقائي الجزئي" معظم الحالات، ولا تزال تؤدي إلى انخفاض كبير في معدّلات التخلي عن النماذج وأوقات إكمالها.
لمحة عن الدراسة
- هذه دراسة ارتباطية، لذا ضَع في اعتبارك أنّ النتائج قد تكون متحيّزة. قد يكون المستخدمون الذين يستفيدون من ميزة "الملء التلقائي" أسرع في ملء النماذج وأقل عرضة لتركها. قد يكون ذلك لأنّهم أكثر ارتياحًا لاستخدام النماذج على الإنترنت أو لديهم معرفة أكبر بالتكنولوجيا الرقمية.
- تم إجراء الدراسة في الولايات المتحدة. يمكن أن تختلف معدّلات نجاح ميزة "الملء التلقائي" بشكل كبير حسب المنطقة بسبب الاختلافات في عمليات تنفيذ المواقع الإلكترونية وتنسيقات العناوين المحلية والطريقة التي يتوافق بها تنفيذ Chrome مع هذه التنسيقات.
- تستند هذه الدراسة إلى بيانات مجمّعة من المستخدمين الذين فعّلوا إحصاءات الاستخدام. راجِع التفاصيل في مقالة الطريقة التي يستخدمها Chrome لحماية بيانات الملء التلقائي للمستخدمين.
بدء استخدام ميزة الملء التلقائي
من خلال تسهيل عملية ملء النماذج وتسريع عمليات الدفع، يمكن أن تفيد ميزة "الملء التلقائي" كلاً من التجّار والمستخدمين.
- هل تريد معرفة المزيد عن أفضل الممارسات المتعلّقة بميزة الملء التلقائي؟ الاشتراك في برنامجنا التعليمي القادم على الويب الذي سيستضيفه مهندسو Google Chrome وخبراء المنتجات
- استكشاف جميع مواردنا لجعل نماذجك متوافقة مع ميزة الملء التلقائي