تاريخ النشر: 17 كانون الأول (ديسمبر) 2024
إنّ إتاحة ملء النماذج بشكل أسرع وعمليات دفع أكثر سلاسة يعود بالفائدة على كلٍّ من التجار والمستخدمين.
لقد تبيّن لنا أنّ مستخدمي ميزة الملء التلقائي يملؤون النماذج بشكل أسرع، مع انخفاض معدّلات الانسحاب.
حلّل فريق Chrome آلاف نماذج العناوين وبطاقات الائتمان في ملايين عمليات تحميل الصفحات على المواقع الإلكترونية الأكثر زيارة في Chrome في الولايات المتحدة. تُظهر نتائجنا أنّ المستخدمين الذين يستخدمون ميزة "الملء التلقائي" يكملون النماذج بشكلٍ أسرع بكثير في المتوسط، ومن غير المرجّح أن يتخلّوا عن استخدامها.
على الرغم من أنّ النتائج تختلف حسب الموقع الإلكتروني، في ما يلي نتائجنا بشكل عام:
- مقارنةً بكتابة القيم في النماذج فقط، يتخلّى المستخدمون عن النماذج بنسبة أقل بنسبة% 75 عند استخدام ميزة الملء التلقائي.
- مقارنةً بكتابة القيم في النماذج فقط، ينخفض الوقت المستغرَق في ملء النماذج بنسبة% 35 تقريبًا باستخدام ميزة الملء التلقائي.
كانت النتائج متشابهة في التحليل العام وفي قطاعات معيّنة، مثل المواقع الإلكترونية للسفر والبيع بالتجزئة.
في دراستنا، تعني عبارة "باستخدام ميزة الملء التلقائي" أو "بمساعدة ميزة الملء التلقائي" أنّ المستخدم استخدم ميزة الملء التلقائي لبعض الحقول، ولكن ليس بالضرورة لجميع الحقول. يمثّل الملء التلقائي الجزئي معظم الحالات، ولا يزال مرتبطًا بانخفاضات كبيرة في معدّلات هجر نماذج الويب وأوقات إكمالها.
لمحة عن الدراسة
- هذه دراسة ارتباطية، لذا تذكَّر أنّ النتائج قد تكون مشوّهة. قد يكون المستخدمون الذين يستخدمون ميزة "الملء التلقائي" أسرع في ملء النماذج ويقل احتمال توقّفهم عن استخدامها. وقد يرجع ذلك إلى أنّهم أكثر ارتياحًا باستخدام النماذج على الإنترنت أو أنّهم أكثر معرفة بالقراءة والكتابة الرقمية.
- تم إجراء الدراسة في الولايات المتحدة. يمكن أن تختلف معدلات نجاح الملء التلقائي بشكل كبير حسب المنطقة بسبب الاختلافات في عمليات تنفيذ المواقع الإلكترونية، وتنسيقات العناوين المحلية، وطريقة تنفيذ Chrome لهذه التنسيقات.
- تستند هذه الدراسة إلى بيانات مجمّعة من المستخدمين الذين فعّلوا إحصاءات الاستخدام. راجِع التفاصيل في مقالة الطريقة التي يستخدمها Chrome في حماية بيانات الملء التلقائي للمستخدمين.
بدء استخدام ميزة الملء التلقائي
من خلال إتاحة ملء النماذج بشكل أسرع وعمليات دفع أكثر سلاسة، يمكن أن تعود ميزة الملء التلقائي بالفائدة على كل من التجّار والمستخدمين.
- هل تريد معرفة المزيد من المعلومات عن أفضل الممارسات المتعلّقة بميزة الملء التلقائي؟ الاشتراك في البرنامج التعليمي على الويب القادم الذي ينظّمه مهندسو Google Chrome وخبراء المنتجات
- استكشِف جميع مواردنا لجعل نماذجك متوافقة مع ميزة الملء التلقائي.