Autofill in der Praxis: Reale Einblicke

Maud Nalpas

Veröffentlicht am 17. Dezember 2024

Autofill in Chrome
Autofill in Chrome

Schnellere Formulare und reibungslosere Bezahlvorgänge sind sowohl für Händler als auch für Nutzer von Vorteil.

Wir haben festgestellt, dass Nutzer, die Autofill verwenden, Formulare schneller ausfüllen und seltener abbrechen.

Das Chrome-Team hat Tausende von Adress- und Kreditkartenformularen bei Millionen von Seitenaufrufen auf den meistbesuchten Websites in Chrome in den USA analysiert. Unsere Ergebnisse zeigen, dass Nutzer, die Autofill verwenden, Formulare im Durchschnitt deutlich schneller ausfüllen und deutlich seltener abbrechen.

Die Ergebnisse variieren je nach Website, aber im Durchschnitt sehen sie so aus:

  • Im Vergleich zum ausschließlichen Eingeben von Werten in Formulare brechen Nutzer Formulare 75% seltener ab, wenn sie Autofill verwenden.
  • Im Vergleich zum ausschließlichen Eingeben von Werten in Formulare ist die Zeit, die für das Ausfüllen von Formularen benötigt wird, mit Autofill etwa 35% kürzer.

Die Ergebnisse in der Gesamtanalyse und in bestimmten Branchen wie Reise- und Einzelhandelswebsites waren ähnlich.

In unserer Studie bedeutet „mit Autofill“ oder „Autofill-unterstützt“, dass der Nutzer Autofill für einige, aber nicht unbedingt für alle Felder verwendet hat. Teilweise Autofill macht den Großteil der Fälle aus und führt dennoch zu einer deutlichen Reduzierung der Abbruchraten und der Zeit, die für das Ausfüllen von Formularen benötigt wird.

Die Abbruchraten sinken, wenn die automatische Vervollständigung verwendet wird.
Die Abbruchraten sinken, wenn Autofill verwendet wird. Formulare wurden bei Millionen von Seitenaufrufen analysiert. Der angezeigte Prozentsatz ist der minimale Rückgang, den wir in allen Branchen (z. B. Reise und Einzelhandel) beobachtet haben.
Die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss des Formulars sinkt, wenn Autofill verwendet wird.
Die durchschnittliche Zeit, die für das Ausfüllen von Formularen benötigt wird, sinkt, wenn Autofill verwendet wird. Formulare wurden bei Millionen von Seitenaufrufen analysiert. Der angezeigte Prozentsatz ist der minimale Rückgang, den wir in allen Branchen (z.B. Reise und Einzelhandel) beobachtet haben. Die Zeitmessung beginnt, sobald der Nutzer zum ersten Mal mit dem Formular interagiert, um es auszufüllen, entweder durch Eingabe eines Zeichens oder durch Verwendung von Autofill.

Informationen zur Studie

  • Dies ist eine Korrelationsstudie. Die Ergebnisse können daher verzerrt sein. Nutzer, die Autofill verwenden, füllen Formulare möglicherweise bereits schneller aus und brechen sie seltener ab. Das kann daran liegen, dass sie mit Onlineformularen vertrauter sind oder über bessere digitale Kompetenzen verfügen.
  • Die Studie wurde in den USA durchgeführt. Die Erfolgsraten von Autofill können je nach Region erheblich variieren. Das liegt an Unterschieden bei der Website-Implementierung, den lokalen Adressformaten und daran, wie die Implementierung von Chrome diese Formate berücksichtigt.
  • Diese Studie basiert auf aggregierten Daten von Nutzern, bei denen Nutzungsstatistiken aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter So schützt Chrome die Autofill-Daten von Nutzern.

Autofill verwenden

Schnellere Formulare und reibungslosere Bezahlvorgänge sind sowohl für Händler als auch für Nutzer von Vorteil.