Data di pubblicazione: 17 dicembre 2024
La compilazione più rapida dei moduli e la semplificazione delle procedure di pagamento sono vantaggiose sia per i commercianti sia per gli utenti.
Abbiamo riscontrato che gli utenti che utilizzano la compilazione automatica compilano i moduli più velocemente, con tassi di abbandono inferiori.
Il team di Chrome ha analizzato migliaia di moduli per indirizzi e carte di credito su milioni di caricamenti di pagine sui siti web più visitati in Chrome negli Stati Uniti. I nostri risultati mostrano che le persone che utilizzano la compilazione automatica completano i moduli in media molto più velocemente e hanno meno probabilità di abbandonarli.
Sebbene i risultati varino in base al sito, in media i nostri risultati sono i seguenti:
- Rispetto alla digitazione esclusiva dei valori nei moduli, gli utenti abbandonano i moduli con il 75% di frequenza in meno quando utilizzano la compilazione automatica.
- Rispetto alla digitazione esclusiva dei valori nei moduli, il tempo impiegato per compilare i moduli è inferiore di circa il 35% con la compilazione automatica.
I risultati dell'analisi complessiva e di verticali specifici, come i siti web di viaggi e vendita al dettaglio, sono stati simili.
Nel nostro studio, "con compilazione automatica" o "con compilazione automatica assistita" indica che l'utente ha utilizzato la compilazione automatica per alcuni campi, ma non necessariamente per tutti. La compilazione automatica parziale rappresenta la maggior parte dei casi e presenta comunque una correlazione con riduzioni significative sia dei tassi di abbandono dei moduli sia dei tempi di completamento.
Informazioni sullo studio
- Si tratta di uno studio di correlazione, pertanto tieni presente che i risultati potrebbero essere distorti. Gli utenti che utilizzano la compilazione automatica potrebbero già compilare i moduli più velocemente e essere meno propensi ad abbandonarli. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che sono più familiari con i moduli online o hanno una maggiore alfabetizzazione digitale.
- Lo studio è stato condotto negli Stati Uniti. I tassi di successo della compilazione automatica possono variare in modo significativo in base alla regione a causa delle differenze nelle implementazioni dei siti web, nei formati degli indirizzi locali e nel modo in cui l'implementazione di Chrome è adattata a questi formati.
- Questo studio si basa sui dati aggregati degli utenti con le statistiche di utilizzo attivate. Esamina i dettagli in In che modo Chrome protegge i dati della compilazione automatica dell'utente.
Iniziare a utilizzare la compilazione automatica
Consentendo una compilazione più rapida dei moduli e procedure di pagamento più semplici, la compilazione automatica può essere di aiuto sia ai commercianti che agli utenti.
- Vuoi saperne di più sulle best practice per la compilazione automatica? Registrati al nostro prossimo webinar organizzato da ingegneri ed esperti di prodotto di Google Chrome.
- Esplora tutte le nostre risorse per rendere i tuoi moduli compatibili con la compilazione automatica.