פלטפורמת האינטרנט מאפשרת למשתמשים לשתף את המסך שלהם באמצעות Screen Capture API. ההטמעה של getDisplayMedia() ב-Chrome כוללת כלי לבחירת מדיה שבאמצעותו המשתמשים יכולים לבחור לשתף כל כרטיסייה, חלון או מסך. החל מגרסה 107 של Chrome, ערכנו ניסויים עם שינוי קל בתיבת הדו-שיח הזו, שבו הצבת כרטיסיות היא האפשרות הראשונה כדי לעודד משתמשים לשתף כרטיסיות ולהפסיק לשתף את כל המסך שלהם. הדבר מסתמך על התפיסה שמובנת היטב, שלפיה האופן שבו שאלה מנוסחת משפיע על התפלגות התשובות. השם הזה נקרא גם 'נדנוד', וילדים קוראים לו 'בבקשה'. אחרי כמה מהלכים ראשוניים, הניסוי הוכיח את עצמו כהצלחה אדירה, ועכשיו העברנו את הגרסה החדשה הזו לכל המשתמשים.
כפי שהסברנו קודם, שיתוף כרטיסיות הוא בדרך כלל האפשרות הטובה ביותר:
- עדיף לשמור על הפרטיות כי יש סיכוי נמוך יותר שמשתמשים יחשפו מידע פרטי מאפליקציות אחרות, מהתראות, מהטפט של שולחן העבודה או מההגדרות.
- שימוש טוב יותר בנדל"ן של המסך בצד המקבל.
- ניצול טוב יותר של משאבי הרשת על ידי שיתוף פחות פיקסלים.
לכן ניסינו להציג כרטיסיות כאפשרות הראשונה.
ההשקה הראשונית של הניסוי חשפה תופעת לוואי עצובה – על ידי מיקום כרטיסיות קודם, השיעור שבו המשתמשים בחרו בכרטיסייה הנוכחית גדל. זה מצב לא רצוי עבור הרבה שימושים, וגם לגבי רובם. לדוגמה, באפליקציות של שיחות ועידה בווידאו, נוצר אפקט "היכל המראות", תנועה מבלבלת של משתתפים מרוחקים ושיחות יורדות. לכן השהינו את הניסוי.
למרבה המזל, בגרסה 107 של Chrome, האפשרות selfBrowserSurface זמינה. האפשרות הזו מאפשרת לאפליקציה לקבוע אם Chrome יכלול או יחריג את הכרטיסייה הנוכחית מרשימת הכרטיסיות המוצעות למשתמש. מדובר באמצעי בקרה חדש, ולכן ברוב אפליקציות האינטרנט אין כאן ערך מפורש. בניסוי המחודש, החל מגרסה 108 של Chrome, שינינו את ערך ברירת המחדל מ-"include" ל-"exclude". זה ביטל את האפקט הלא רצוי אבל עדיין אפשר לאפליקציות מיוחדות להפעיל את ההתנהגות הקודמת.
לשינוי בערך ברירת המחדל כחלק מהניסוי יש יתרונות משלו - צילום עצמי צנח מכ-0.8% מההפעלות של תקריות הווידאו ירד לכמעט 0%, וביטל כמעט את כל המקרים של פגיעה עצמית, שהשפיעה בעבר על כמעט 1 מתוך כל 100 משתמשים.
הניסוי הופעל מחדש בגרסה 108 של Chrome. כשמספר המשתמשים הגיע ל-50% מהמשתמשים, ראינו את התוצאות הבאות:
- שיתוף הכרטיסיות עלה מ-16% ל-30%.
- שיתוף החלונות עלה מ-14% ל-20%.
- שיתוף המסך ירד מ-55% ל-36%.
- צילום עצמי (מבוסס-טאב) ירד מ-0.8% ל-0%.
- מספר הביטולים עלה בסכום משתנה. פרטים נוספים בהמשך.
- הפעלות (מספר השיחות אל
getDisplayMedia()) עלו בשיעור משתנה.
מאוד מרוצה מהשינויים בתדירות שבה משתמשים משתפים כרטיסיות, חלונות ומסכים. עם זאת, השינויים בביטולים ובהפעלות היו סיבה פוטנציאלית לדאגה.
לאחר הפעלת הניסוי למשך זמן ארוך יותר, שמנו לב שמספר הביטולים בקבוצת הניסוי נגרגר בחזרה לקבוצת הבקרה. כל המידע הזה קשור לתיאוריה שלנו שהמשתמשים יצאו משימוש ברגע שראו תיבת דו-שיח לא מוכרת, ואז התרגלו אליה עם הזמן.
העלייה במספר ההפעלות יכולה להיות מוסברת באופן חלקי בלבד באמצעות התיאוריה שלמעלה, כי המספרים לא מצטברים ומכיוון שמספר ההפעלות נותר גבוה יותר בקבוצת הבדיקה. ההסבר הסביר לעלייה במספר ההפעלות הוא שכאשר משתמשים שיתפו את כל המסך, הם לא היו צריכים לעצור ולהתחיל מחדש את הצילום כדי להתחיל לשתף משהו אחר. עכשיו, כשהאנשים שיתפו כרטיסיות וחלונות בתדירות גבוהה יותר, הצורך להפעיל מחדש את הצילום התעורר לעיתים קרובות יותר. אנחנו מקווים להוסיף כאן שיפורים נוספים בעתיד, ולאפשר מעבר חלק יותר בין פלטפורמות שונות.