该网络平台可让用户使用 Screen Capture API 共享屏幕。Chrome 实现的 getDisplayMedia()
包含一个媒体选择器,用户可选择分享任何标签页、窗口或屏幕。从 Chrome 107 开始,我们尝试对该对话框稍作修改,并将标签页作为首选选项,以鼓励用户分享标签页而放弃分享整个屏幕。这依赖于一个易于理解的概念,即问题的措辞方式会影响答案的分布。这种俗称“轻推理论”,被儿童称为“美妆”。经过一些最初的冲击,实验取得了巨大成功,现在我们已面向所有用户推出这种全新体验。
如前所述,共享标签页通常是更好的选择:
- 更好地保护隐私,因为用户不太可能泄露其他应用、通知、桌面壁纸或设置中的隐私信息。
- 在接收端更好地利用屏幕空间。
- 由于共享的像素更少,可更好地利用网络资源。
因此,我们尝试了将标签页作为首选选项。
在最初推出实验时,我们发现了不理想的副作用:先放置标签页后,用户选择当前标签页的速度有所提高。对于许多应用(甚至大多数应用)而言,这不是可取的。例如,在视频会议应用中,这会产生“镜厅”效果,令远程参与者感到困惑,并使通话中断。因此,我们暂停了该实验。
幸运的是,从 Chrome 107 开始,您可以使用 selfBrowserSurface
选项。通过此选项,应用可决定 Chrome 是否应在向用户提供的标签页列表中包含或排除当前标签页。由于这是一个新控件,因此绝大多数 Web 应用都不会在此处提供明确的值。在更新后的实验中,从 Chrome 108 开始,我们已将默认值从 "include"
改为 "exclude"
。这消除了不良影响,同时仍然允许专用应用调用之前的行为。
在实验过程中更改默认值也会有其自身的益处:自拍会话比例从 0.8% 左右下降到近 0%,几乎消除了此类自残行为(以前,每 100 名用户中有近 1 名用户受到了影响)的几乎所有情况。
该实验在 Chrome 108 中继续。覆盖 50% 的用户后,我们观察到了以下结果:
- 标签页共享比例从 16% 提高至 30%。
- 窗口共享比例从 14% 提高至 20%。
- 屏幕共享比例从 55% 降至 36%。
- 自拍(基于标签页)从 0.8% 降至 0%。
- 取消订单量的增加幅度不尽相同;详见下文。
- 激活数(对
getDisplayMedia()
的调用次数)增加了不同的幅度。
我们对用户共享标签页、窗口和屏幕的频率进行了更改,对此我们非常满意。但是取消和激活量的变化可能是引起人们担忧的原因。
随着实验运行时间延长,我们发现实验组中的取消次数逐渐减少,接近对照组。这与我们的以下理论有关:用户看到陌生的对话就会立即逃避,并逐渐习惯。
上述理论只能解释激活次数增加的部分原因,因为这些数据并未加总,且测试组的激活次数仍较高。激活量增加的原因可能是,当用户共享整个屏幕时,他们永远无需停止和重新开始拍摄,即可开始共享其他内容。现在,共享标签页和窗口的频率更高,因此重新开始捕获的必要性也随之增加。我们希望将来在此做出进一步改进,允许在拍摄不同 surface 之间实现更顺畅的过渡。