隱私權優先!使用者現在可以更聰明地分享螢幕畫面

François Beaufort
François Beaufort

網路平台可讓使用者使用 Screen Capture API 分享螢幕畫面。Chrome 實作的 getDisplayMedia() 包含媒體選擇器,使用者可以選擇分享任何分頁、視窗或螢幕畫面。從 Chrome 107 開始,我們針對該對話方塊進行小幅修改,將分頁列為第一個選項,藉此鼓勵使用者分享分頁並不想分享整個螢幕畫面。這個做法仰賴大家清楚理解的概念,問題的詞組方式會影響答案的分佈。她稱之為「Nudge Theory」,她所稱的「小王」都很自稱。經過初步的撞擊後,這項實驗已證實十分成功,而現在我們也將這項全新體驗提供給所有使用者。

新舊版媒體選擇器提示的螢幕截圖。
Chrome 的媒體選擇器 (頂端是新版本)。

先前所述,共用分頁通常是最佳選項:

  • 使用者較不容易揭露來自其他應用程式、通知、桌面桌布或設定的私人資訊,因此能進一步保護隱私權。
  • 更妥善地在接收端使用螢幕空間。
  • 由於分享的像素較少,因此網路資源使用率更高。

因此,我們嘗試將分頁呈現為第一個選項。

初期的實驗開始後,發現可怕的副作用有點出問題,因此先放置分頁,使用者選擇目前分頁的速度便會增加。對許多應用程式而言,大多數情況都不適合。舉例來說,在視訊會議應用程式中,這會產生「鏡子」效應,遠端參與者和遠端參與者造成混淆。因此暫停實驗。

幸好,Chrome 107 版可支援 selfBrowserSurface 選項。這個選項可讓應用程式指定 Chrome 是否要從提供給使用者的分頁清單中納入或排除目前的分頁。由於這是新的控制項,因此絕大多數網頁應用程式並未提供明確值。從 Chrome 108 版本開始,我們已在更新版實驗中,將預設值從 "include" 切換為 "exclude"。這消除了不理想的效果,同時可讓特殊應用程式叫用先前的行為。

預設價值的變更在實驗中導入了本身的優點:自擷取作業大約從 0.8% 的擷取工作階段降至將近 0%,先前幾乎所有的自殘情況都會消除,先前每 100 位使用者中就有將近 1 人受到影響。

已在 Chrome 108 版中繼續實驗。我們觸及 50% 的使用者後,觀察到以下結果:

  • 分頁分享比例已從 16% 增加至 30%。
  • 視窗分享比例已從 14% 增加至 20%。
  • 分享螢幕畫面的比例從 55% 降低至 36%。
  • 自行擷取 (以分頁型) 值從 0.8% 降至 0%。
  • 取消次數因方案而異,請參閱下方說明。
  • 啟用次數 (getDisplayMedia() 的呼叫次數) 因數量而異。
觀察到使用者與對話方塊的互動變化。
觀察到使用者與對話方塊的互動變化。

我們很高興能夠改變使用者分享分頁、視窗和畫面的頻率。但取消和啟用作業的變化可能會造成你擔心。

隨著實驗的進行時間較長,我們發現實驗組的取消次數會輸給控制組。這與我們的理論相關,使用者看到陌生對話方塊並習慣使用經驗後,即要慢慢逃出。

測試組的取消數量增加一段時間後,作業數量會逐漸減少。
測試組的取消人數增加一段時間後,作業就會減少。

增加啟用次數的部分只能由上述理論解釋,因為數字不會加總,而且測試組的啟用次數仍較高。啟用次數增加的原因可能是,當使用者分享整個螢幕畫面時,他們無需停止並重新開始擷取,就可以開始分享其他內容。既然他們更常分享分頁和視窗,重新擷取影像的必要性就會提高。我們希望日後能在擷取不同介面時,提供更流暢的切換體驗,進一步改善這項功能。