เผยแพร่: 17 ธ.ค. 2024
การปลดล็อกการกรอกแบบฟอร์มที่เร็วขึ้นและกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นยิ่งขึ้นจะเป็นประโยชน์ต่อทั้ง ผู้ขายและผู้ใช้
เราพบว่าผู้ใช้ที่ใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติจะกรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและมีอัตราการละทิ้งที่ต่ำกว่า
ทีม Chrome ได้วิเคราะห์แบบฟอร์มที่อยู่และบัตรเครดิตหลายพันรายการ ในการโหลดหน้าเว็บหลายล้านครั้งบนเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมากที่สุดใน Chrome ใน สหรัฐอเมริกา ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติจะกรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นอย่างมากโดยเฉลี่ย และมีโอกาสน้อยมากที่จะละทิ้งแบบฟอร์ม
แม้ว่าผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ แต่โดยเฉลี่ยแล้ว เราพบว่า
- เมื่อเทียบกับการพิมพ์ค่าในแบบฟอร์มเพียงอย่างเดียว ผู้ใช้จะละทิ้งแบบฟอร์มน้อยลง 75% เมื่อใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติ
- เมื่อเทียบกับการพิมพ์ค่าในแบบฟอร์มโดยเฉพาะ เวลาที่ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มจะลดลงประมาณ 35% เมื่อใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติ
ผลลัพธ์ในการวิเคราะห์โดยรวมและในอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น เว็บไซต์ท่องเที่ยวและ ค้าปลีก มีความคล้ายคลึงกัน
ในการศึกษาของเรา "ใช้ป้อนข้อความอัตโนมัติ" หรือ "ป้อนข้อความอัตโนมัติช่วย" หมายความว่าผู้ใช้ใช้ป้อนข้อความอัตโนมัติสำหรับบางช่อง แต่ไม่จำเป็นต้องใช้กับทุกช่อง การป้อนข้อความอัตโนมัติบางส่วนแสดงถึงกรณีส่วนใหญ่ และยังคงสัมพันธ์กับการลดลงอย่างมากทั้งอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มและเวลาในการกรอก
เกี่ยวกับการศึกษา
- นี่คือการศึกษาเชิงสหสัมพันธ์ ดังนั้นโปรดทราบว่าผลลัพธ์อาจ เบี่ยงเบน ผู้ใช้ที่ใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติอาจกรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและ มีแนวโน้มที่จะกรอกแบบฟอร์มจนเสร็จมากขึ้น ซึ่งอาจเป็นเพราะผู้ใช้กลุ่มนี้คุ้นเคยกับแบบฟอร์มออนไลน์มากกว่า หรือมีความรู้ด้านดิจิทัลมากกว่า
- การศึกษานี้จัดทำขึ้นในสหรัฐอเมริกา อัตราความสำเร็จของการป้อนข้อความอัตโนมัติอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละภูมิภาคเนื่องจากความแตกต่างในการติดตั้งใช้งานเว็บไซต์ รูปแบบที่อยู่ท้องถิ่น และวิธีที่การติดตั้งใช้งานของ Chrome รองรับรูปแบบเหล่านี้
- การศึกษานี้อิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ที่เปิดใช้สถิติการใช้งาน ดูรายละเอียดได้ที่วิธีที่ Chrome ปกป้องข้อมูลการป้อนข้อความอัตโนมัติของผู้ใช้
เริ่มใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติ
การป้อนข้อความอัตโนมัติช่วยให้ผู้ขายและผู้ใช้ได้รับประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้กรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและกระบวนการชำระเงินราบรื่นขึ้น
- หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการป้อนข้อความอัตโนมัติ ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะจัดขึ้น ซึ่งจัดโดยวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของ Google Chrome
- สำรวจแหล่งข้อมูลทั้งหมดของเรา เพื่อให้แบบฟอร์มของคุณรองรับการป้อนข้อความอัตโนมัติ