منتشر شده: ۸ آوریل ۲۰۲۶
تاکنون، درخواست تجدیدنظر در مورد اجرای یک سیاست به معنای پیمایش فرمهای وب مستقل در صفحه «پشتیبانی یکپارچه»، وارد کردن دستی شناسههای افزونه، جستجوی کدهای تخلف و انتظار برای بهروزرسانیهای ایمیل بدون هیچ گونه دیدی از وضعیت فعلی بود. این وضعیت امروز تغییر میکند. ما امکان ایجاد درخواست تجدیدنظر را مستقیماً از داشبورد توسعهدهندگان فروشگاه وب کروم فراهم میکنیم.
چه چیزهایی در داشبورد جدید است؟
با ادغام مستقیم درخواستهای تجدیدنظر در داشبورد، اکثر مراحل دستی که سرعت شما را کاهش میدادند، حذف میشوند:
- دادههای از پیش پر شده. وقتی درخواست تجدیدنظر را آغاز میکنید، یک پنجره جدید برای درخواست تجدیدنظر باز میشود که به طور خودکار شناسه افزونه، جزئیات تخلف و اطلاعات تماس توسعهدهنده شما را در پسزمینه اضافه میکند. دیگر نیازی به جستجوی کدهای مرجع نیست. پس از ایجاد درخواست تجدیدنظر، ارتباطات بعدی مانند قبل از طریق ایمیل انجام خواهد شد.
- اعتبارسنجی خودکار مالکیت. از آنجایی که وارد سیستم شدهاید، سیستم تأیید میکند که شما حق درخواست تجدیدنظر برای آن کالا یا حساب خاص را دارید. دیگر خبری از خطاهای عدم تطابق حساب نیست.
منطق ارسال هوشمندانهتر
ما همچنین گاردریلهایی را معرفی میکنیم که به حل مشکلات به ترتیب صحیح کمک میکنند:
- درخواستهای تجدیدنظر در سطح حساب کاربری. اگر حساب ناشر شما به حالت تعلیق درآمده باشد، دکمههای درخواست تجدیدنظر در سطح مورد غیرفعال میشوند. مشکلات سطح حساب کاربری اغلب علت اصلی هستند، بنابراین قبل از ثبت درخواست تجدیدنظر در سطح مورد، باید تعلیق حساب کاربری خود را حل یا تجدیدنظر کنید.
- جلوگیری از درخواستهای تکراری. اگر از قبل درخواست فعالی برای یک رویداد مدیریت وجود داشته باشد، سیستم ارسال تکراری را مسدود میکند. یک استثنا وجود دارد: درخواستهای تأیید معاملهگر به صورت جداگانه رسیدگی میشوند و همچنان باید با استفاده از فرم پشتیبانی یکپارچه ثبت شوند.
چرا این مهم است؟
با پیوند دادن مستقیم هر درخواست تجدیدنظر به یک رویداد خاص در پایگاه داده ما، بررسیکنندگان اعتماد و ایمنی ما در نگاه اول، اطلاعات کاملی را دریافت میکنند که منجر به تصمیمگیریهای دقیقتر، تسریع در روند رسیدگی و کاهش رفت و برگشتها برای شما میشود.