วิธีที่ Chrome ช่วยให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปที่ตนให้ความสำคัญ

Thomas Steiner

Dibyajyoti Pal

Vincent Scheib

Dan Murphy

งานวิจัยผู้ใช้ภายในของ Chrome แสดงให้เห็นว่าผู้คนมากมายให้ความสำคัญกับการติดตั้งเว็บ แอป มีประโยชน์หลายประการ เช่น

• การเปิดแอปแชทจากแถบงานของระบบปฏิบัติการหรือแท่นชาร์จ
• การเล่นเพลงจากหน้าต่างระดับบนสุดโดยเฉพาะซึ่งมองเห็นได้เมื่อ การสลับแอป
• ลดความแออัด UX ของเบราว์เซอร์เพื่อวิดีโอคอลแบบสมจริง
• การเปิดเว็บแอปโดยตรงจากไฟล์ที่เกี่ยวข้องจากระบบปฏิบัติการ File Explorer

มีหลายวิธีที่ Chrome และนักพัฒนาเว็บสามารถช่วยเหลือได้ รวมถึง ของแมชชีนเลิร์นนิง โพสต์นี้จะอธิบายภาพรวมของวิธีต่างๆ ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอปของคุณได้

"ประดิษฐ์ขึ้น" แอปที่ตรงตามเกณฑ์ความสามารถในการติดตั้ง

แอปที่ตรงตามความสามารถในการติดตั้งของ Chrome เกณฑ์จะแสดงพารามิเตอร์ ไอคอนติดตั้งในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ Chrome บนเดสก์ท็อป (ไฮไลต์เป็น ภาพหน้าจอต่อไปนี้) ซึ่งผู้ใช้คลิกเพื่อติดตั้งแอปได้

อีกวิธีหนึ่งในการติดตั้งคือ การใช้ปุ่มเพิ่มเติม บันทึกและแชร์ > ติดตั้ง $appName

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอปโดยใช้ข้อความแจ้งให้ติดตั้งที่ปรากฏ หรือใช้ เพิ่มเติม เพิ่มลงในหน้าจอหลัก > ติดตั้งแอป

การติดตั้งเหล่านี้เรียกว่า "สร้างขึ้น" เนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์เลือกใช้ UX นี้โดย เป็นไปตามเกณฑ์ความสามารถในการติดตั้ง

ประสบการณ์การติดตั้งแบบกำหนดเอง

นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถพัฒนาไปอีกขั้นและนำเสนอการติดตั้งแบบกำหนดเอง ประสบการณ์การใช้งาน นี่คือวิธีการ แอปต่างๆ เช่น Squoosh และ SVGcode มี มีคนใช้ ดูตัวอย่างปุ่มติดตั้งที่ไฮไลต์ในตัวอย่างต่อไปนี้ โดย ให้ภาพหน้าจอ จึงสามารถสร้างประสบการณ์การติดตั้ง ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นได้

"ด้วยตนเอง" การติดตั้งแอปใดๆ

ผลการวิจัยของ Google แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ยังต้องการติดตั้งเว็บ แม้ว่าจะมีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์การติดตั้ง หรือไม่มีการปรับแต่ง ของขั้นตอนการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น Wordle ในช่วงเวลา ไฟล์ Manifest ของเว็บแอปไม่มีสมาชิก icons และ start_url

{  
    "name": "Wordle",  
    "short_name": "Wordle",  
    "theme_color": "#FFFFFF",  
    "background_color": "#FFFFFF",  
    "display": "minimal-ui"  
}  

ในกรณีเช่นนี้ Chrome ได้เสนอวิธีดำเนินการด้วยตนเอง ติดตั้งหน้าเว็บในฐานะ "ด้วยตนเอง" แอป ในภาพหน้าจอต่อไปนี้สำหรับเดสก์ท็อป ที่ด้านขวาบนของส่วน หน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือกเพิ่มเติม บันทึกและแชร์ > ติดตั้งหน้าเว็บเป็นแอป ใน ข้อความแจ้งให้ติดตั้ง คุณก็สามารถเปลี่ยนชื่อแอปได้ตามที่ต้องการ

ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้แตะเพิ่มเติม เพิ่มลงในหน้าจอหลัก > ติดตั้งแอป

แม้ว่าวิธีนี้จะได้ผล แต่ในทางปฏิบัติก็ไม่อาจค้นพบได้เสมอไป นี่คือเหตุผลที่ ทีม Chrome ได้ลงทุนกับแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยแมชชีนเลิร์นนิง (ML)

ติดตั้งพรอมต์ตามแมชชีนเลิร์นนิง

ทีมใช้ การแบ่งกลุ่มของ Chrome เพื่อคาดการณ์ว่าผู้ใช้ต้องการติดตั้งหน้าเว็บที่ระบุ การรวบรวมสัญญาณ รวมถึงลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ (ตัวอย่างเช่น ไฟล์ Manifest ที่ถูกต้อง) และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่น จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดในช่วง 14 วันที่ผ่านมา) ระบบจะรวบรวมและใช้ข้อมูลนี้ เพื่อฝึกโมเดล ML ให้ทริกเกอร์กล่องโต้ตอบการติดตั้งบนเว็บไซต์ จะไม่มีอีก หากเว็บไซต์เป็นไปตามเกณฑ์การติดตั้ง ระบบจะแสดง หน้าต่างการติดตั้งปกติ ในขณะที่หน้าอื่นๆ จะมีการติดตั้งด้วยตนเอง กล่องโต้ตอบ

ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงว่าผู้ใช้พร้อมรับข้อความแจ้งให้ติดตั้งที่ทริกเกอร์โดย ML และทีมงานวางแผนที่จะใช้ประสบการณ์ที่ได้รับในการปรับแต่งต่อไป เพื่อให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปที่ต้องการ

สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

จาก Chrome 128 เพิ่มเติม บันทึกและแชร์ > สร้างทางลัดจะสร้าง บุ๊กมาร์กบนเดสก์ท็อปหรือหน้าจอหลักของผู้ใช้ การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าที่เจาะจงใน แท็บใหม่ที่ตรงกับลักษณะการทำงานของ Android ซึ่งคุณสามารถสร้างทางลัดโดยใช้เพิ่มเติม เพิ่มลงในหน้าจอหลัก > สร้างทางลัด

ลักษณะการทำงานก่อนหน้านี้ของรายการในเมนูนี้บนเดสก์ท็อปได้ย้ายไปยัง ตัวเลือกติดตั้งหน้าเว็บเป็นแอป ซึ่งจะสร้างตัวเลือก "การติดตั้งด้วยตนเอง" แอปตามที่อธิบายไว้ ก่อนหน้านี้

บทสรุป

ผู้ใช้ชอบกลับมาใช้แอปของตัวเอง บางครั้งในแท็บเบราว์เซอร์ แบบสแตนด์อโลน Chrome ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้ได้

• ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างประสบการณ์การติดตั้งที่สมบูรณ์
• การเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ติดตั้งแอป แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของผู้ใช้จะไม่มี ความสามารถในการติดตั้ง
• อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างทางลัดไปยังหน้าที่ต้องการกลับไปดูอีกครั้ง
• การแนะนำแอปให้ติดตั้งเชิงรุกโดยอิงตามแมชชีนเลิร์นนิง สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการคือการติดตั้งที่มีความเชื่อมั่นสูง

แล้วก็กลับไปที่ Wordle ที่ทำงาน...

Wordle 1,110 3/6

กิตติกรรมประกาศ

เอกสารนี้ได้รับการตรวจสอบโดย Finnur Breki Thorarinsson, Ella Ge และ Rachel Andrew