Cara tim Chrome berupaya mendorong diskusi yang lebih profesional, saling menghormati, dan inklusif.
Salah satu tantangan berkelanjutan di komunitas standar web adalah memastikan perilaku sopan, inklusif, dan konstruktif dalam diskusi standar. Kami melihat diskusi teknis yang tergelincir ketika peserta berhenti mendengarkan satu sama lain; kami juga melihat suara dominan yang menghilangkan minat peserta baru yang tidak merasa diikutsertakan. Bahkan di antara kita yang sudah lama melakukan hal ini, sangatlah mudah untuk menjawab terus terang dengan respons singkat, dan respons singkat dengan kasar. Sayangnya, hal ini akan meningkatkan ketidaksepakatan dan membuat kolaborasi menjadi tidak mungkin. Beberapa dari kami di tim Chrome mulai bekerja sama dengan komunitas untuk mengembangkan beberapa wawasan mengenai cara meningkatkan kualitas. Kami berharap dapat mendorong penggunaan interaksi yang lebih saling menghormati dan produktif secara luas dengan memberikan contoh yang baik. Kami telah mengumpulkan panduan kami di github.com/WebStandardsFuture/standards-of-behavior, dan postingan ini adalah ringkasan dari panduan tersebut.
Dokumen standar perilaku mencerminkan tidak hanya pekerjaan kami tetapi juga masukan dari komunitas. Dokumen ini telah ditandatangani bersama oleh para pemimpin Chrome, dan telah menerima respons positif secara luas dari Googler yang mengerjakan standar. Selain itu, kami telah menerima masukan positif dari perwakilan organisasi utama lainnya yang berpartisipasi dalam standardisasi. Kami mempersilakan Anda untuk memberikan komentar (issue tracker github adalah tempat yang tepat untuk melakukannya), dan bahkan bisa menandatangani bersama jika Anda setuju.
Kami yakin pengembangan standar terbuka yang sukses untuk platform web memerlukan tempat yang aman, inklusif, dan produktif untuk berdiskusi. Secara khusus, wacana standar harus mencakup dan menghormati beragam perspektif. Interaksi kita harus selalu saling menghormati, profesional, dan konstruktif. Evolusi web yang berkelanjutan berarti orang-orang baru bergabung untuk menyumbangkan ide setiap saat, dan kami ingin tempat standar menjadi tempat di mana tidak hanya orang tua dan orang berkulit tebal yang dapat merasa nyaman dan produktif. Banyak dari kita harus bersusah payah untuk berpartisipasi dalam komunitas standar. Kami telah mengalami diskusi yang telah melampaui batas dari perselisihan teknis dan perdebatan menjadi serangan pribadi. Menghadapi hal ini seharusnya bukan menjadi bagian dari pekerjaan standar, dan di platform terbuka, menyaksikan perilaku semacam ini dapat mencegah pendatang baru berkontribusi sama sekali.
Panduan ini bukanlah upaya untuk menulis ulang Kode Etik di tempat; kami mengatakan bahwa kami berharap organisasi menegakkan Kode Etik mereka, dan peserta mematuhinya. Kita dapat memberikan hasil yang lebih baik dan lebih inklusif bagi semua pihak jika kita meningkatkan proses dan interaksi dalam grup standar.
Kami ingin memperjelas bahwa ini adalah standar perilaku yang kami (tim Chrome) harapkan dari diri kami sendiri, serta orang lain, dalam interaksi kita di tempat standar. Kami menerima masukan dalam memperbaiki ekspektasi perilaku ini (dengan mengajukan masalah dan berpartisipasi dalam diskusi), dan kami berharap dapat menyebut pelanggaran terhadap ekspektasi ini sebagai kontraproduktif. Kami juga berharap anggota tim Chrome akan dihubungi jika mereka gagal memenuhi ekspektasi ini. Harap kirim email ke ombuds tim standar web (web-standards-ombuds@google.com) jika rekan satu tim kami tidak memenuhi standar kami.
Ringkasan singkat panduan kami adalah bahwa kami yakin:
- Diskusi standar harus mematuhi Standar Kode Etik organisasi.
- Peserta harus mengikuti beberapa aturan penting sederhana untuk wacana standar:
- Hormati satu sama lain, dan akui validitas sudut pandang orang lain.
- Jangan berasumsi; sebagai gantinya, mintalah konfirmasi.
- Mencari (dan mengkomunikasikan) persyaratan dasar, kasus penggunaan yang jelas, dan pernyataan masalah.
- Ambil tindakan yang konstruktif, dan bergerak menuju konsensus jika memungkinkan.
- Ambil tanggung jawab atas kata-kata Anda sendiri, berusahalah untuk mengurangi permusuhan, dan bersikaplah ramah dan inklusif.
Secara khusus, kami di tim Chrome akan menerapkan ekspektasi ini bagi anggota tim kami, dan anggota tim Chrome akan dianjurkan untuk keluar dari diskusi yang terus-menerus gagal memenuhi harapan ini. Jika pelanggaran terus-menerus gagal diperbaiki, kami akan menghentikan partisipasi dalam diskusi hingga pelanggaran tersebut diperbaiki.
Singkatnya, kita ingin melakukan diskusi yang lebih profesional, saling menghormati, dan inklusif. Kode etik belum diterapkan secara konsisten, dan kita semua harus mengharapkannya demikian—kita semua memiliki tanggung jawab untuk memastikan tempat yang aman dan saling menghormati. Jika ada perilaku yang tidak memenuhi standar ini, kami berencana untuk memanggilnya, dan kami berharap akan diminta untuk meningkatkan diri jika kami tidak dapat memenuhi standar ini.
Sekali lagi, jika Googler tidak dapat memenuhi sasaran ini setelah diingatkan tentang mereka, kami ingin mengetahuinya dan memperbaikinya. Harap hubungi ombuds tim standar web (web-standards-ombuds@google.com), dan kami akan membantu meningkatkan kolaborasi kita.
Chris Wilson dan Jeffrey Yasskin
Web Standards Tech Lead, Tim Chrome
Foto oleh Nik.