Otomatik doldurma özelliğinin kullanımı: Gerçek dünyadan analizler

Maud Nalpas

Yayınlanma tarihi: 17 Aralık 2024

Chrome'da otomatik doldurma
Chrome'da otomatik doldurma

Daha hızlı form doldurma ve daha sorunsuz ödeme süreçleri hem satıcılara hem de kullanıcılara fayda sağlar.

Otomatik doldurma özelliğini kullanan kullanıcıların formları daha hızlı doldurduğunu ve formları terk etme oranlarının daha düşük olduğunu tespit ettik.

Chrome Ekibi, ABD'de Chrome'da en çok ziyaret edilen web sitelerinde milyonlarca sayfa yüklemesinde binlerce adres ve kredi kartı formunu analiz etti. Bulgularımız, otomatik doldurma özelliğini kullanan kişilerin formları ortalama olarak çok daha hızlı doldurduğunu ve formları bırakma olasılıklarının çok daha düşük olduğunu gösteriyor.

Sonuçlar siteye göre değişse de ortalama bir formda bulgularımız şu şekildedir:

  • Yalnızca formlara değer yazmaya kıyasla kullanıcılar otomatik doldurma özelliğini kullandıklarında formları% 75 daha az terk ediyor.
  • Değerleri yalnızca formlara yazmaya kıyasla, otomatik doldurma ile form doldurma süresi yaklaşık% 35 daha düşüktür.

Genel analizdeki ve seyahat ile perakende web siteleri gibi belirli sektörlerdeki sonuçlar benzerdi.

Çalışmamızda "otomatik doldurma ile" veya "otomatik doldurma destekli" ifadesi, kullanıcının bazı alanlar için otomatik doldurma özelliğini kullandığı ancak tüm alanlar için kullanmadığı anlamına gelir. Kısmi otomatik doldurma, çoğu durumda formdan vazgeçme oranlarında ve tamamlama sürelerinde önemli ölçüde azalma sağlar.

Otomatik doldurma özelliği kullanıldığında terk edilme oranları düşer.
Otomatik doldurma özelliği kullanıldığında terk etme oranları düşer. Formlar, milyonlarca sayfa yüklemesi genelinde analiz edildi. Gösterilen yüzde, tüm web sitesi dikey sektörlerinde (ör. seyahat ve perakende) tutarlı bir şekilde gözlemlediğimiz minimum düşüştür.
Otomatik doldurma özelliği kullanıldığında form tamamlama süresinin ortalaması düşer.
Otomatik doldurma özelliği kullanıldığında form tamamlama süresinin ortalaması düşer. Formlar, milyonlarca sayfa yüklemesi genelinde analiz edildi. Gösterilen yüzde, tüm web sitesi dikey sektörlerinde (ör. seyahat, perakende) tutarlı bir şekilde gözlemleyebildiğimiz minimum düşüşü ifade eder. Zamanlayıcı, kullanıcının formu doldurmak için ilk kez etkileşime girdiği anda (bir karakter yazarak veya otomatik doldurma özelliğini kullanarak) başlar.

Çalışma hakkında

  • Bu bir korelasyon çalışmasıdır. Bu nedenle sonuçların çarpıtılmış olabileceğini unutmayın. Otomatik doldurma özelliğini kullanan kullanıcılar, formları doldurma konusunda daha hızlı olabilir ve formları terk etme olasılıkları daha düşüktür. Bunun nedeni, bu kişilerin online formları daha rahat kullanması veya dijital okuryazarlık düzeylerinin daha yüksek olması olabilir.
  • Çalışma Amerika Birleşik Devletleri'nde yürütülmüştür. Otomatik doldurma başarı oranları, web sitesi uygulamalarındaki farklılıklar, yerel adres biçimleri ve Chrome'un bu biçimlere nasıl uyum sağladığı nedeniyle bölgeye göre önemli ölçüde değişebilir.
  • Bu çalışma, kullanım istatistikleri etkinleştirilmiş kullanıcıların toplu verilerine dayanmaktadır. Ayrıntıları Chrome, kullanıcı otomatik doldurma verilerini nasıl korur? başlıklı makalede inceleyin.

Otomatik doldurma özelliğini kullanmaya başlama

Otomatik doldurma özelliği, formların daha hızlı doldurulmasını ve ödeme süreçlerinin daha sorunsuz olmasını sağlayarak hem satıcılara hem de kullanıcılara fayda sağlayabilir.