Otomatik doldurma özelliğinin kullanımı: Gerçek dünyadan analizler

Maud Nalpas

Yayınlanma tarihi: 17 Aralık 2024

Chrome'da otomatik doldurma
Chrome'da otomatik doldurma

Daha hızlı form doldurma ve daha sorunsuz ödeme süreçleri hem satıcılara hem de kullanıcılara fayda sağlar.

Otomatik doldurma özelliğini kullanan kullanıcıların formları daha hızlı doldurduğunu ve daha düşük vazgeçme oranları olduğunu tespit ettik.

Chrome ekibi, ABD'de Chrome'da en çok ziyaret edilen web sitelerinde milyonlarca sayfa yüklemesi boyunca binlerce adres ve kredi kartı formunu analiz etti. Bulgularımız, otomatik doldurma özelliğini kullanan kullanıcıların formları ortalama olarak önemli ölçüde daha hızlı doldurduğunu ve formları bırakma olasılıklarının önemli ölçüde daha düşük olduğunu gösteriyor.

Sonuçlar siteye göre değişiklik gösterse de ortalama olarak bulgularımız şöyledir:

  • Formlara yalnızca değerler yazarak doldurmaya kıyasla, kullanıcılar otomatik doldurma özelliğini kullandıklarında formları% 75 daha az terk ediyorlar.
  • Formlara yalnızca değer yazmaya kıyasla, otomatik doldurma özelliğiyle formları doldurmak için harcanan süre yaklaşık% 35 daha kısadır.

Genel analiz ve seyahat ve perakende web siteleri gibi belirli sektörlerdeki sonuçlar benzerdi.

Çalışmamızda "otomatik doldurma ile" veya "otomatik doldurma destekli" ifadesi, kullanıcının bazı alanlar için otomatik doldurmayı kullandığı ancak tüm alanlar için kullanmadığı anlamına gelir. Kısmi otomatik doldurma, çoğu durumda kullanılsa da hem form bırakma oranlarında hem de tamamlama sürelerinde önemli düşüşler sağlıyor.

Otomatik doldurma kullanıldığında vazgeçme oranları düşer.
Otomatik doldurma kullanıldığında vazgeçme oranları düşer. Formlar, milyonlarca sayfa yüklemesinde analiz edildi. Gösterilen yüzde, tüm web sitesi sektörlerinde (seyahat ve perakende gibi) tutarlı bir şekilde gözlemlediğimiz minimum düşüştür.
Otomatik doldurma özelliği kullanıldığında formun doldurulması için gereken ortalama süre düşer.
Otomatik doldurma kullanıldığında formun doldurulması için geçen ortalama süre düşer. Formlar, milyonlarca sayfa yükleme işleminde analiz edildi. Gösterilen yüzde, tüm web sitesi sektörlerinde (ör. seyahat, perakende) tutarlı bir şekilde gözlemleyebildiğimiz minimum düşüştür. Zamanlayıcı, kullanıcı bir karakter yazarak veya otomatik doldurma özelliğini kullanarak formu doldurmak için formla ilk kez etkileşime geçtiği anda başlar.

Çalışma hakkında

  • Bu bir korelasyon çalışmasıdır. Bu nedenle, sonuçların çarpık olabileceğini unutmayın. Otomatik doldurma özelliğini kullanan kullanıcılar formları daha hızlı dolduruyor olabilir ve formları bırakma olasılıkları daha düşüktür. Bunun nedeni, bu kullanıcıların çevrimiçi formlarla daha rahat olmaları veya dijital okuryazarlık düzeylerinin daha yüksek olması olabilir.
  • Çalışma Amerika Birleşik Devletleri'nde yürütülmüştür. Otomatik doldurma başarı oranları, web sitesi uygulamalarındaki farklılıklar, yerel adres biçimleri ve Chrome'un bu biçimlere nasıl uyum sağladığı nedeniyle bölgeye göre önemli ölçüde değişiklik gösterebilir.
  • Bu çalışma, kullanım istatistikleri etkin olan kullanıcılardan toplanan toplu verilere dayanır. Ayrıntıları Chrome'un kullanıcı otomatik doldurma verilerini nasıl koruduğu başlıklı makalede inceleyin.

Otomatik doldurma özelliğini kullanmaya başlama

Otomatik doldurma, form doldurma sürecini hızlandırıp ödeme işlemlerini kolaylaştırarak hem satıcılara hem de kullanıcılara fayda sağlayabilir.