Chrome 80'de bildirimler için daha sessiz izin kullanıcı arayüzü kullanıma sunuldu. Site sahiplerinin bildirim izni metriklerini anlamalarına yardımcı olmak için bu verileri 11 Şubat 2020'de yayınlanan 202001 veri kümesinde Chrome Kullanıcı Deneyimi Raporu'na (CrUX) ekliyoruz. Bu sayede site sahipleri, siteleri ve kategorilerindeki benzer siteler için tipik kullanıcı bildirimi izni yanıtlarını daha iyi anlayabilir.
CrUX yalnızca bildirim izni isteği Kabul et, Engelle, Yoksay ve Kapat oranlarının üst düzey bir özetini sağlar. Bu verileri, tercih ettiğiniz analiz platformundan alınan ayrıntılı analizlerle zenginleştirmenizi öneririz.
CrUX bildirim izni verileri hakkında
CrUX veri biçimi ve metodolojisi, geliştirici belgelerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ayrıca nüfus ve analizle ilgili en iyi uygulamalar hakkındaki hususları da incelemeniz gerekir. Bildirilen veriler yalnızca izin veren kullanıcılardan alındığı için CrUX veri kümesindeki veriler ile kendi analizlerinizden topladığınız veriler arasında farklılık olabilir.
Bildirim izni istendiğinde Chrome, kullanıcılara bir istem gösterir. Kullanıcılar, aşağıdaki tabloda açıklanan dört işlemden birini aktif veya pasif olarak gerçekleştirebilir.
| İzin ver | Kullanıcı, web sitesinin kendisine bildirim göstermesine açıkça izin verir. |
| Engelleme | Kullanıcı, web sitesinin kendisine bildirim göstermesini açıkça engellemişse. |
| Kapat | Kullanıcı, izin istemini açık bir yanıt vermeden kapatır. Sekmeyi kapatma işlemi, kapatma olarak sayılır. Mobil cihazlarda sekme değiştirme de kapatma işlemi olarak kabul edilir ve sessiz kullanıcı arayüzünde açık bir kullanıcı kapatma seçeneği bulunur. |
| Yoksay | Kullanıcı istemle hiç etkileşimde bulunmuyor. Geri düğmesi veya çok amaçlı adres çubuğunu kullanarak gezinme gibi gezinme etkinlikleri de yoksayma olarak kabul edilir. |
CrUX veri kümesi, bu kullanıcı işlemlerinin her birine ait verileri yanıt yüzdesi olarak içerir.
Verilerinizi yorumlama
Engelleme ve kabul oranları, en önemli iki metriktir. Daha sessiz bildirim izinleri blog yayınında açıklandığı gibi, Chrome, kabul oranları çok düşük olan siteleri otomatik olarak daha sessiz kullanıcı arayüzüne kaydeder. Engelleme oranı da güçlü bir sinyaldir. Kullanıcı Engelle'yi tıkladığında, site bildirimlerini yalnızca o anda değil, hiçbir zaman almak istemediğine dair net bir mesaj göndermiş olur. Bu durum genellikle kullanıcının bildirimin amaçlanan kullanımını, ürün ve hizmetin değerini anlamadığını veya web sitenizle güven ilişkisi kurmadığını gösterir. Hem düşük kabul hem de yüksek engelleme oranları, web sitesinin bu makaledeki önerilen kalıplar bölümünü incelemesi gerektiğinin net bir göstergesidir.
Farklı türdeki sitelerin farklı kabul etme ve engelleme oranlarına sahip olması normal ve beklenen bir durumdur. Örneğin, bir sohbet uygulaması veya e-posta uygulaması çok güçlü bir kullanım alanına sahiptir ve kabul oranlarının oldukça yüksek olmasını bekleyebiliriz.
Aynı site için oranların masaüstü ve mobil cihazlarda önemli ölçüde farklılık göstermesi de normaldir. Bunun nedeni, kullanım alanlarının farklı olabilmesi ve kullanıcıların bir cihaz türünde bildirimleri diğerine göre daha çok tercih edebilmesidir. Mobil ve masaüstü arasındaki büyük fark nedeniyle, sessiz bildirim izni kullanıcı arayüzüne otomatik site kaydı cihaz türüne göre ayrılır. Bazı siteler yalnızca mobil cihazlarda veya yalnızca masaüstünde sessiz kullanıcı arayüzüne kaydedilebilir.
Daha fazla kullanıcı sessiz bildirimler kullanıcı arayüzüne kaydoldukça, diğer metriklerle karşılaştırıldığında zaman içinde Yok Sayma oranlarının artmasını bekliyoruz. Bu trendi normal ve beklenen bir durum olarak değerlendirmeniz gerekir.
Önerilen kalıplar
Kullanıcılarınızın kendi hızlarında bildirimleri etkinleştirmesine izin verin. Kullanıcının zamanında güncellemeler almak için kaydolmak isteyebileceğine inanmak için iyi bir nedenin olduğu iş akışı adımlarında gösterilmeleri amacıyla, mevcut kullanıcı arayüzü yüzeylerinin bir parçası olarak açma/kapatma düğmelerini veya düğmeleri ayrı ayrı kullanıma sunun.
Bağlamı olmayan veya kullanıcı siteye geldikten hemen sonra gösterilen istemlerden ve/veya yer paylaşımlarından kaçının. İstemler, kullanıcının göz atma deneyimini kesintiye uğratıyor ve bildirimlerin neden gerekli veya yararlı olduğuna dair bağlam bilgisi sağlamıyor.
Veri kümesini sorgulama
202001 CrUX veri kümesinden itibaren, experimental.permission.notifications alanını sorgulayarak bildirim izni verilerine erişebilirsiniz.
SELECT
SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
`chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
origin = 'https://news.google.com'
Bu örnekte, Google Haberler'in bildirim izni verileri sorgulanıyor. Her boyut (form faktörü ve etkin bağlantı türü) için izin oranlarını toplamak ve böylece kaynak genelinde bir görünüm elde etmek amacıyla SUM işlevini kullanırız.
| kabul et | deny | yoksay | kapat |
|---|---|---|---|
| 0,8231 | 0,0476 | 0,0502 | 0,0791 |
Sonuçlar, kullanıcıların% 82,3'ünün bildirim izni istemini kabul ettiğini, %4,8'inin reddettiğini, %5,0'ının yoksaydığını ve% 7,9'unun kapattığını gösteriyor.
BigQuery'de CrUX'u kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin ve daha fazla örnek sorgu için CrUX Kılavuzu'na göz atın.
Geri bildirim
Sorularınız veya CrUX'taki bildirim izni verileriyle ilgili düşüncelerinizi/geri bildirimlerinizi paylaşmak için CrUX Destek Forumu'ndan ya da Twitter'da @ChromeUXReport üzerinden bize ulaşabilirsiniz.