أثناء تطوير إضافة، قد تلاحظ سلوكًا لا يتطابق مع مستندات الإضافة أو يكون غير متوقّع. قد يكون ذلك نتيجة خطأ في Chrome أو شيء يجب إضافته إلى المستندات. في كلتا الحالتين، يُرجى إعلامنا بذلك من خلال تقديم تقرير مناسب عن المشكلة. قدِّم معلومات كافية لإعادة إنتاج المشكلة باتّباع الخطوات التالية:
- قبل الإبلاغ عن خطأ، يُرجى البحث في أداة تتبُّع المشاكل في Chromium للتأكّد من أنّه لم يتم الإبلاغ عن مشكلتك من قبل.
- أنشئ إضافة اختبار بسيطة لتوضيح المشكلة لنا. يجب أن يحتوي على أقل قدر ممكن من الرموز، أي 100 سطر أو أقل بشكل عام، لتوضيح الخطأ. إذا لم تتمكّن من إعادة إنتاج الخطأ في هذه المساحة، قد يشير ذلك إلى أنّه في الرمز الخاص بك. ننصحك بالبحث عن حلّ أو طرح سؤال في القائمة البريدية لإضافات Chrome.
- الإبلاغ عن مشكلة في أداة تتبُّع المشاكل يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عند ملء نموذج الخطأ. كلما كان من الأسهل إعادة إنتاج المشكلة، زادت فرصة حلّها على الفور.
- اختَر عنوانًا وصفيًا.
- حدِّد إصدار Chrome والنظام الأساسي اللذين يظهر فيهما السلوك.
- اشرح الخطوات اللازمة لإعادة إنتاج الخطأ.
- يجب وصف السلوك المتوقّع والفعلّي.
- أضِف رابطًا إلى إضافة الاختبار.
- أضِف لقطات شاشة إذا كان ذلك مناسبًا.
- إذا كان الخطأ الذي رصدته مرتبطًا بسلوك مدة بقاء عامل الخدمة، أدرِج القسم من صفحة
chrome://extensions-internalsالمتعلّق بالإضافة. - إذا كان الخطأ مرتبطًا بتعطُّل التطبيق، يمكنك تحميله على
chrome://crashesومشاركة رقم تعريف العطل.
- انتظِر إلى أن يتم تعديل الخطأ. يتم تصنيف معظم أخطاء الإضافات خلال أسبوع واحد، ولكن قد يستغرق ذلك وقتًا أطول في بعض الأحيان. لا تردّ على الخطأ الذي يطلب إجراء تحديث. إذا لم يتم تعديل الخطأ بعد أسبوعَين، أرسِل رسالة إلى القائمة البريدية الخاصة بإضافات Chrome تتضمّن رابطًا يؤدي إلى الخطأ.
- إذا أبلغت في الأصل عن الخطأ في مجموعة المناقشة وتمت إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة، يُرجى نشر رابط للمشكلة التي أنشأتها أو عثرت عليها في سلسلة محادثات مجموعة المناقشة. يسهّل ذلك على المستخدمين الآخرين الذين يواجهون المشكلة نفسها.