ขณะพัฒนาส่วนขยาย คุณอาจพบลักษณะการทำงานที่ไม่ตรงกับเอกสารประกอบของส่วนขยายหรือไม่คาดคิด ซึ่งอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของ Chrome หรือสิ่งที่เราควรเพิ่มลงในเอกสารประกอบ ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม โปรดแจ้งให้เราทราบโดยยื่นรายงานปัญหาที่เหมาะสม ระบุข้อมูลให้เพียงพอต่อการจำลองปัญหาโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ก่อนยื่นรายงานข้อบกพร่อง โปรดค้นหาเครื่องมือติดตามปัญหาของ Chromium เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการรายงานแล้วหรือยัง
- สร้างส่วนขยายทดสอบที่เรียบง่ายที่สุดเพื่อแสดงปัญหาให้เราทราบ โดยควรมีโค้ดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งโดยทั่วไปคือไม่เกิน 100 บรรทัด เพื่อแสดงให้เห็นข้อบกพร่อง หากคุณไม่สามารถจำลองข้อบกพร่องในพื้นที่นี้ได้ แสดงว่าข้อบกพร่องอาจอยู่ในโค้ดของคุณเอง ลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาหรือโพสต์คำถามในรายชื่ออีเมลของส่วนขยาย Chrome
- รายงานปัญหาในเครื่องมือติดตามปัญหา โปรดระบุให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อกรอกข้อมูลข้อบกพร่อง ยิ่งจำลองปัญหาได้ง่ายเท่าใด โอกาสที่จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
- เลือกชื่อที่สื่อความหมาย
- ระบุเวอร์ชัน Chrome และแพลตฟอร์มที่คุณเห็นลักษณะการทำงานดังกล่าว
- อธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการทำให้เกิดข้อบกพร่องซ้ำ
- อธิบายลักษณะการทำงานที่คาดหวังและลักษณะการทำงานจริง
- เพิ่มลิงก์ไปยังส่วนขยายทดสอบ
- เพิ่มภาพหน้าจอหากเหมาะสม
- หากข้อบกพร่องเกี่ยวข้องกับลักษณะการทำงานของอายุการใช้งานของ Service Worker ให้รวมส่วนของ
chrome://extensions-internalsหน้าที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายของคุณ - หากข้อบกพร่องเกี่ยวข้องกับการขัดข้อง ให้อัปโหลดที่
chrome://crashesและแชร์รหัสข้อขัดข้อง
- รอให้ระบบอัปเดตข้อบกพร่อง โดยปกติแล้ว เราจะจัดลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องส่วนขยายส่วนใหญ่ภายใน 1 สัปดาห์ แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น อย่าตอบกลับข้อบกพร่องที่ขอให้อัปเดต หากข้อบกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ ให้โพสต์ข้อความไปยังรายชื่ออีเมลของส่วนขยาย Chrome พร้อมลิงก์ไปยังข้อบกพร่อง
- หากคุณรายงานข้อบกพร่องในกลุ่มสนทนาตั้งแต่แรกและได้รับแจ้งให้มาที่นี่ ให้โพสต์ลิงก์ไปยังปัญหาที่คุณสร้างหรือพบในชุดข้อความของกลุ่มสนทนา ซึ่งจะช่วยให้ผู้อื่นที่พบปัญหาเดียวกันแก้ไขได้ง่ายขึ้น